Поддержание чистоты в местах, используемых сотнями или тысячами людей, таких как офисы, торговые центры или жилые комплексы, больше не является просто обязанностью. Сегодня к возможности оказания клининговых услуг высокого класса относятся как к инвестиции, которая приносит конкретную выгоду: повышает уровень удовлетворенности от использования и пребывания в таких местах. И оттуда это шаг, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих.
Статистика показывает, что аутсорсинг клининговых услуг растет. Каждое второе предложение о работе клинингового работника сегодня исходит от клининговой компании. По данным bankier.pl, целых 64 процента. компании выбирают клининговый аутсорсинг , и стоимость этого рынка оценивается в 6 млрд злотых. И хотя в Польше до сих пор бытует миф о том, что для ведения бизнеса в этой отрасли достаточно ведра, тряпки и моющего средства, приведенные выше цифры ясно говорят о том, что профессионализм в сфере уборки подсобных помещений – это особенность специализированных компаний. Высочайшие стандарты чистоты не могут быть гарантированы отдельными уборщиками, работающими полный рабочий день. Вы можете заказать клининговую компанию на сайте по ссылке uberu24.ru.
Клининговая компания, управляющая жилым комплексом, офисным зданием или торговым центром, является ключевым партнером в обеспечении комфорта пребывания в этих местах, что выражается в положительном имидже объектов и их руководителей. Как выбрать правильный? Стоит ознакомиться с 9 особенностями, которым должна следовать каждая профессиональная клининговая компания:
1. НАНИМАЕТ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗНАЮТ, ЧТО ДЕЛАЮТ
Основой успеха любой компании, независимо от отрасли, являются должным образом квалифицированные и мотивированные сотрудники. Уборщики не исключение. Контракты, отношения с клиентами и имидж зависят от того, каких людей компания нанимает для оказания клининговых услуг. Профессиональная клининговая компания, как идеальная домохозяйка, четко установила стандарты, которым должны соответствовать ее сотрудники в своей повседневной работе. Эффект от проделанной работы должен быть виден с первого взгляда без необходимости проведения пресловутого «теста в белых перчатках».
2. ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯЕТ ПЕРСОНАЛОМ
Умение управлять персоналом является для клиента гарантией того, что заказанная услуга будет выполнена вовремя и с должной точностью. Грамотно составленный график работы клинингового персонала обеспечивает его оптимальную эффективность и позволяет ротацию клининговой бригады. Это особенно важно в случае, например, крупного объекта, уборка которого занимает даже многодневный процесс. Важно отметить, что персонал должен тщательно изучить подготовленные контрольные списки, указывающие на объем и периодичность уборки. Здесь мы представляем пример списка уборки офиса.
3. ПОСТОЯННО ПОВЫШАЕТ КОМПЕТЕНЦИИ СВОИХ РАБОТНИКОВ
При выборе клининговой компании стоит обратить внимание на ее стремление к повышению квалификации персонала. Индустрия чистящих средств и уборочного оборудования постоянно предлагает новые возможности, к которым сотрудники профессиональной клининговой компании должны иметь доступ посредством обучения. Правило простое, чем более специализированы сотрудники, тем больше шансов на ожидаемый эффект.
4. ИСПОЛЬЗУЕТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ЧИСТЯЩИЕ СРЕДСТВА И ИНСТРУМЕНТЫ.
Опять же стоит вспомнить затянувшийся миф о ведре, тряпке и жидкости. Различные ресурсы необходимы для уборки офисов, складов, мытья окон в домах и частных квартирах и других при уборке строительной площадки. Кроме того, компания должна закупать химические моющие средства и оборудование у специализированных оптовиков. При оказании данного вида услуг компания, серьезно относящаяся к своим клиентам, должна хорошо разбираться в преимуществах и недостатках отдельных чистящих средств, машин и принадлежностей. Качество продуктов, которые он выбирает, должно каждый раз корректироваться в соответствии с заказом. Комплексное обслуживание для клининговой компании означает комфорт и оптимизацию затрат для клиента, которому не нужно беспокоиться о покупке, например, специализированного пылесоса.
